Tatich Supervisor | Accor

Job Description

Supervisar que los huespedes y visitantes cuando necesiten trasladarse de un punto a otro dentro del hotel reciban el mas alto servicio y calidad . Promover cada uno de los servicios y ofertas que ponen a su disposición los centros de consumo. Informa de las características únicas de la naturaleza que se pueden encontrar dentro del hotel y el complejo. Complementar de manera positiva la estancia de los huéspedes por medio de las explicaciones guiadas que proporciona en los tours internos.   

Proporcionar un alto nivel de servicio, mantener su vehículo en buenas condiciones, cuidar todas las herramientas y equipos del departamento, conducir tours, control, resguardo y revisión de bicicletas, salvaguardar la integridad física ded los huéspedes por medio de las medidas de seguridad que se aplican, etc.

Lo que hará:

• Realizacion de horarios, nómina , y capacitacion de personal.
• Organizacion y planeacion de Operaciones de Grupos.
• Excelente actitud de servicio.
• Responsable, respetuoso de las normas y con un alto sentido de honestidad.
• Deseable conocimientos de flora, fauna y cultura de la región.

Sus habilidades y experiencia incluyen:

• Excelente actitud de servicio.
• Responsable, respetuoso de las normas y con un alto sentido de honestidad.
• Deseable conocimientos de flora, fauna y cultura de la región.
• Experiencia deseable en manejo de carritos eléctricos y embarcaciones eléctricas.
• Proactivo, organizado, orientado al detalle, responsable, flexible, y  trabajo en equipo.
• Experiencia en trabajo por objetivos.
• Tolerancia al trabajo  bajo presión y al stress.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Idioma inglés 90%