Steward Attendant | Accor

Job Description

Grand Mercure Khao Lak Bangsak provides a haven of elegance and comfort.
Discover welcoming hospitality as you take advantage of all this Thai-style contemporary beachfront hotel has going for it. From the secluded bays across Andaman sea views or down; right close access within minutes by boat ride away! Delight in our personalized service and knowledgeable staff as we ensure your stay at Grand Mercure Khao Lak Bangsak.

Indulge in luxury in one of the 195 stylish modern rooms or suites. Gaze out at the Khao Lak resort from your room’s private balcony or wander through the gardens to our facilities. Feel the tranquillity from the uniquely-designed canal meandering through Grand Mercure Khao Lak Bangsak, a nod to Thailand’s riverside villages.

ตำแหน่ง Steward Attendant ของโรงแรม 5 ดาวมีบทบาทสำคัญในการดูแลและให้บริการที่มีคุณภาพสูงให้แก่แขกและพนักงานในโรงแรม งานหลักของ Steward Attendant รวมถึง:

1. ดูแลความสะอาดและความเป็นระเบียบของพื้นที่ทำงาน:

   • รับผิดชอบในการทำความสะอาดและจัดระเบียบพื้นที่ต่างๆ เช่น ห้องครัว, ห้องอาหาร, และพื้นที่บริการอื่นๆ ให้มีความสะอาดและพร้อมใช้งานเสมอ

2. จัดเตรียมอุปกรณ์และเครื่องใช้ต่างๆ:

   • ตรวจสอบและเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการบริการในห้องอาหารและพื้นที่อื่นๆ เช่น จาน, ชาม, ช้อน, ส้อม และอื่นๆ

3. ช่วยเหลือในการจัดการงานบริการอาหาร:

   • ช่วยในการเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มให้แก่แขกตามความต้องการ และดูแลการจัดวางอาหารให้เรียบร้อยและน่าสนใจ

4. รับผิดชอบในการจัดเก็บและล้างอุปกรณ์:

   • ล้างและจัดเก็บอุปกรณ์ที่ใช้แล้ว รวมถึงจัดการกับการกำจัดขยะให้ถูกต้องและตามมาตรฐาน

5. ให้บริการที่ดีแก่แขกและพนักงาน:

   • ให้ความช่วยเหลือและบริการที่ดีแก่แขกและพนักงานในโรงแรม, ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

6. ร่วมมือกับทีมงานอื่นๆ:

   • ทำงานร่วมกับทีมงานในห้องครัว, ห้องอาหาร และแผนกอื่นๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

7. ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัย:

   • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยในทุกกระบวนการทำงานเพื่อป้องกันอุบัติเหตุและรักษาสุขภาพของตนเองและผู้อื่น

ตำแหน่ง Steward Attendant ต้องมีทักษะในการทำงานที่ละเอียดรอบคอบ, ความสามารถในการทำงานเป็นทีม, และมีทัศนคติที่ดีในการบริการลูกค้า.

คุณสมบัติ (Qualifications) ของตำแหน่ง Steward Attendant ในโรงแรม มีดังนี้:

1. การศึกษาและประสบการณ์:

   • วุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
   • ประสบการณ์ทำงานในโรงแรมหรือบริการที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1-2 ปี (หากมี)

2. ทักษะด้านการบริการลูกค้า:

   • มีทักษะในการให้บริการที่ดีเยี่ยมและสามารถสื่อสารกับแขกและพนักงานได้อย่างมืออาชีพ
   • ความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ และปัญหาเฉพาะหน้า

3. ทักษะการทำงานเป็นทีม:

   • สามารถทำงานร่วมกับทีมงานและแผนกต่างๆ ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

4. ความรู้ด้านความสะอาดและสุขอนามัย:

   • มีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐานความสะอาดและสุขอนามัยในการทำงาน
   • สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายด้านความปลอดภัยได้อย่างเคร่งครัด

5. ความสามารถในการจัดการเวลาและงานหลายอย่างพร้อมกัน:

   • มีทักษะในการจัดการเวลาและงานหลายอย่างในเวลาเดียวกันได้ดี

6. ลักษณะบุคลิกภาพ:

   • มีทัศนคติที่ดี, ความอดทน, และความละเอียดรอบคอบในการทำงาน
   • สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความกดดันและต้องการความละเอียด

7. ทักษะด้านภาษา:

   • การสื่อสารภาษาไทยได้ดี และการพูดภาษาอังกฤษพื้นฐานจะถือเป็นข้อได้เปรียบ

8. สุขภาพและร่างกาย:

   • มีสุขภาพที่ดีและสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่ต้องยืนนานและทำงานหนักได้

ตำแหน่ง Steward Attendant ต้องมีความสามารถในการทำงานอย่างละเอียดรอบคอบและมีความมุ่งมั่นในการให้บริการที่ดีเยี่ยม เพื่อรักษามาตรฐานของโรงแรม 5 ดาว.