健身水疗中心前台接待 SPA Receptionists | InterContinental
Job Description
财务回报
- Guide guests consumption
在必要时引导客人消费。
员工团队
- Work with entire spa team to achieve and maintain harmony, productivity and a positive environment
与水疗中心团队协作营造一个和谐、高效、积极的环境。
宾客体验
- Greet guests with proper salutation and a smile
向客人致以适当的微笑及问候。
- Use the guests’/members’ name at least twice during interaction
在与客人的交流中至少使用两次客人的名字。
- To ensure that the spa reception and appointment
做好水疗中心的接待和预约工作
- Escort guests to locker, tour locker facility and explain amenities that are available to them
引导客人至更衣室，并向客人介绍可用设施。
- Make sure guests waiting for a services are taken care of in a timely fashion, ensuring all guest lounges are properly stocked and presentable
照顾好等待中的客人，并保证接待区良好的环境。
- Monitor guests safety and comfort while using the bath house facilities
观测客人使用浴室时是否安全舒适。
- 对失物招领处采取适当的程序
按照规章处理客人遗留物品。
企业责任
- 保持清洁和有序的工作环境，强调安全和健康规则和法规
维持干净有序的工作环境，重视安全卫生规章制度。
- 遵守所有水疗和酒店公司的政策和程序
遵循水疗中心及酒店规程。
任职要求
所需技能 –
技能要求
- 能够清晰而专业地沟通。
能清楚及专业的沟通。
- 以客户服务为导向
顾客至上。
- 自我激励
自觉主动。
- 以解决方案为导向
重视解决问题。
财务回报
- Guide guests consumption
在必要时引导客人消费。
员工团队
- Work with entire spa team to achieve and maintain harmony, productivity and a positive environment
与水疗中心团队协作营造一个和谐、高效、积极的环境。
宾客体验
- Greet guests with proper salutation and a smile
向客人致以适当的微笑及问候。
- Use the guests’/members’ name at least twice during interaction
在与客人的交流中至少使用两次客人的名字。
- To ensure that the spa reception and appointment
做好水疗中心的接待和预约工作
- Escort guests to locker, tour locker facility and explain amenities that are available to them
引导客人至更衣室，并向客人介绍可用设施。
- Make sure guests waiting for a services are taken care of in a timely fashion, ensuring all guest lounges are properly stocked and presentable
照顾好等待中的客人，并保证接待区良好的环境。
- Monitor guests safety and comfort while using the bath house facilities
观测客人使用浴室时是否安全舒适。
- 对失物招领处采取适当的程序
按照规章处理客人遗留物品。
企业责任
- 保持清洁和有序的工作环境，强调安全和健康规则和法规
维持干净有序的工作环境，重视安全卫生规章制度。
- 遵守所有水疗和酒店公司的政策和程序
遵循水疗中心及酒店规程。
任职要求
所需技能 –
技能要求
- 能够清晰而专业地沟通。
能清楚及专业的沟通。
- 以客户服务为导向
顾客至上。
- 自我激励
自觉主动。
- 以解决方案为导向
重视解决问题。
